IT-Helpdesk/IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
ab 01.05.2024Stellen-Nr.: 0131
Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 480 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze.
Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen.
Zum 01. Mai 2024 ist im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen
IT-Helpdesk/IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)
Ihre zukünftigen Aufgaben:
• Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support
• Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
• Betreuung des Ticketsystems
• Management der Clienthardware
• Softwaremanagement- und Softwareverteilung
• Output Management
• Koordination externer Dienstleister
Ihr Profil:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger*in), z.B. Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
• Kenntnisse im Microsoft Umfeld
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
• Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
• Führerscheinklasse B
Was Sie von uns erwarten dürfen:
• Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
• Flexible Aufgabengebiete mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. Betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
• Angebote unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing)
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel. 0761 76707 510) gerne zur Verfügung.
Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte über unsere Jobbörse unter www.abfallwirtschaft-freiburg.de
